TERMINOS Y CONDICIONES CONTROL FACILITO
Los siguiente Términos de uso, incluyen la Política de privacidad, Política de cookies, términos y condiciones para el uso de los Servicios ofrecidos por CONTROL FACILITO. Al momento de hacer clic en "Acepto términos y condiciones" o usar cualquiera de los Servicios, usted reconoce que ha leído y entendido estos Términos y se considera que los ha aceptado en nombre de cualquier persona o entidad para la cual está utilizando los Servicios. Si no está de acuerdo con alguno de estos Términos, no debe usar los Servicios que brindamos. Todos los derechos no otorgados expresamente en estos Términos están reservados por CONTROL FACILITO. Si es que realizamos alguna modificación o actualización en los Términos usted o la entidad serán informados y notificados de dichos cambios por correo electrónico o mediante la visualización de un mensaje la próxima vez que utilice los Servicios. Si continúa utilizando los Servicios, su uso se regirá por los Términos actualizados.
Aclaraciones:
Para ayudarlo a leer y comprender estos Términos, a continuación, establecemos definiciones de algunos términos clave: "Cliente" significa la persona o entidad que se registra para usar el Servicio creando una cuenta. Si está creando una cuenta o está utilizando los Servicios en nombre de una empresa, acepta que está de acuerdo con estos Términos y tiene la autoridad para entrar en estos Términos, en nombre de la empresa, que se considerará el Cliente, y estará sujeto a estos Términos.
"Usuario autorizado" significa cualquier persona o entidad que un Cliente autorice a utilizar el Servicio en su nombre. Esto incluye a los empleados y al personal del Cliente que están autorizados para usar los Servicios en nombre del Cliente, sin embargo, también incluye socios de soporte y otros terceros con los que un Cliente comparte los detalles de su cuenta (y de cuya conducta el Cliente es responsable).
"Nosotros" o "CONTROL FACILITO" es el término que utilizamos para nombrar a la empresa que le está brindando los servicios ​.
"Servicios" se refiere a los productos y servicios de gestión de inventario y punto de venta y cualquier característica, tecnología o funcionalidad proporcionada por esos productos o servicios, ofrecidos por nosotros de vez en cuando, "Aplicaciones" y "Sitio web". El uso de los Servicios también estará sujeto a las asignaciones y/o límites que se apliquen al plan que haya adquirido de acuerdo a sus requerimientos.
"Contenido": texto, gráficos, materiales de audio y video, documentación, información publicada en aplicaciones o sitio web, perceptible por una persona o con la ayuda de dispositivos especiales. "Usted" significa el Cliente y (donde el contexto lo permita) incluye a los Usuarios autorizados.
Información de la cuenta:
Para hacer uso de los servicios debe ser mayor de edad o tener 18 años cumplidos. Usted acepta proporcionar información verdadera, precisa, actual y completa de la cuenta, así mismo mantener actualizada dicha información para garantizar que siga siendo verdadera, precisa, actual y completa. Utilizaremos esa información para contactarlo de vez en cuando (incluso enviándole avisos según lo requerido por estos Términos relacionados, por ejemplo, o cambios en su plan), por lo que es importante que mantenga todos sus datos de contacto y los de sus usuarios autorizados, al día.
Uso de la cuenta:
CONTROL FACILITO ​​le otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar los Servicios para los fines del negocio del Cliente y de acuerdo con estos Términos.
Usted es responsable de cualquier conducta o actividad realizada en su cuenta (ya sea en línea o llamando a nuestro centro de contacto), incluidos los cambios realizados, y la entrada o modificación o acceso a cualquier dato o información en su cuenta, por cualquiera de sus Usuarios Autorizados, así mismo usted es responsable por el nivel de acceso de cada Usuario autorizado a los Servicios de los cuales usted tiene potestad de revocar o cambiar en cualquier momento y por cualquier motivo, en cuyo caso esa persona o entidad dejará de ser un Usuario Autorizado o tendrá un nivel de acceso diferente, según sea el caso.
Si usted es un Usuario autorizado que utiliza o accede a los Servicios en beneficio de un Cliente, entonces es responsable de garantizar que tiene el derecho de hacer al Cliente pertinente (incluidas todas las autorizaciones necesarias para acceder, modificar o eliminar datos, o hacer cambios en la cuenta del Cliente).
Si usted es un Cliente, entonces es responsable de autorizar el uso o acceso a los Servicios por parte de cualquier Usuario autorizado e indemnizará a CONTROL FACILITO ​​por cualquier reclamo o pérdida relacionada con el uso o acceso a su cuenta por parte de un Usuario autorizado.
Si usted reconoce y acepta que, si existe una disputa entre un Cliente y un Usuario autorizado con respecto al acceso a los Servicios, el Cliente decidirá qué acceso o nivel de acceso a los Datos o Servicios relevantes tendrá el Usuario invitado, si corresponde. No tendremos ninguna responsabilidad con nadie más que el Cliente, y los Servicios y estos Términos están destinados exclusivamente para el beneficio del Cliente y no para ningún Usuario (s) autorizado (s).
Anulación o cancelación de cuentas
La utilización de nuestros servicios son gratuitos así mismo existen informes y accesos restringidos ya que pertenecen a un plan que requiere un pago adicional en base a esto podemos cancelar o suspender su cuenta en cualquier momento mediante notificación por escrito. Dicha terminación será efectiva al final de su período de suscripción pagado en ese momento. También podemos cancelar o suspender su cuenta de inmediato en base al siguiente criterio:
ha cometido un incumplimiento material o persistente de estos Términos o cualquier otro término que se aplique a su uso de los Servicios;
consideramos que la provisión de los Servicios, o el uso de los mismos, en su territorio o jurisdicción violará o es probable que viole cualquier ley aplicable;
decidimos retirar los Servicios de su territorio o jurisdicción por completo; o usted no cumple con los límites o restricciones (por ejemplo, en la cantidad de usuarios, registros o transacciones) aplicables a su plan.
Tiene derecho a cancelar su cuenta con CONTROLFACILITO ​​en cualquier momento.
Puede solicitar cancelar su cuenta enviando un correo electrónico a servicios@controlfacilito.com Si cancela su cuenta antes del final de su mes o año actual pagado, su cancelación entrará en vigencia de inmediato y no tendrá derecho a ningún reembolso de las Tarifas pagadas por adelantado.
Si su cuenta se cancela, esta se desactivará y todos sus derechos otorgados en virtud de estos Términos finalizarán de inmediato (excepto en la medida en que sea necesario que continúen con respecto a nuestro almacenamiento continuo de sus datos hasta la fecha de eliminación permanente). No somos responsables de ninguna pérdida o daño posterior a la cancelación de su cuenta, o como resultado de ella, y es su responsabilidad asegurarse de que cualquier contenido o datos que requiera se exporte, respalde o reproduzca antes de la cancelación.
Tasas e impuestos:
Las tarifas cobradas por el uso de los Servicios se establecen en el sitio web (o según se le notifique en el caso de algunos planes exclusivos) ("Tarifas") y están sujetas a cambios. Podemos cambiar las Tarifas y/o introducir nuevos paquetes y términos de precios, en cualquier momento, notificándose con 15 días de anticipación. Las nuevas tarifas o los términos de precios por paquete se aplicarán a usted desde el vencimiento de ese aviso, a menos que elija cancelar su cuenta antes de que los cambios entren en vigencia. Además, las nuevas tarifas se aplicarán de inmediato si elige cambiar su plan / paquete (o si reactiva su plan después de la cancelación). Las tarifas se cobran por adelantado mensual o anualmente y no son reembolsables, incluso si solo usa parte de una suscripción de un mes o un año para los Servicios. Se requiere un número de tarjeta de crédito válido para pagar todas las tarifas o si los pagos fuesen en efectivo se proporcionará una cuenta bancaria a la cual se realizarán los depósitos según el plan.
Servicios Gratuitos:
Si está realizando una prueba gratuita de los Servicios, la prueba gratuita comenzará el día en que se suscriba para un complemento opcional y el término de este será en cuanto desee cambiar de plan a uno más avanzado de acuerdo con sus requerimientos.). Todas las Tarifas incluyen los impuestos de ley y usted es responsable de cualquier impuesto que pueda surgir. Usted indemnizará y exime a CONTROL FACILITO ​​de cualquier reclamo por parte de cualquier autoridad fiscal por cualquier pago insuficiente de las ventas, el uso, los bienes y servicios, el valor agregado u otro impuesto o gravamen, y cualquier penalización o interés. Si debe retener o deducir impuestos de las Tarifas, pagará a CONTROL FACILITO ​​los montos adicionales que sean necesarios para garantizar la recepción del monto total que se hubiera recibido de no ser por la deducción.
Si se encuentra fuera del Estado Plurinacional De Bolivia, el pago de sus Tarifas podría incurrir en tarifas bancarias adicionales a discreción de su banco. Se pueden cobrar comisiones bancarias por conversión de moneda y liquidación internacional; y su cargo aún puede estar sujeto a tarifas adicionales incluso si CONTROL FACILITO ​​le está cobrando en su moneda local. Si el cargo del extracto de su tarjeta de crédito difiere de su factura, comuníquese con su banco en primera instancia. CONTROL FACILITO ​​no es responsable de ninguna tarifa adicional de transacción bancaria que se pueda cobrar.
Actualización o degradación de su cuenta en cualquier momento:
Puede actualizar o degradar su cuenta (por ejemplo, agregar o eliminar cuentas y tiendas de empleados, suscribirse o cancelar la suscripción de complementos opcionales) en cualquier momento cuando inicie sesión en su cuenta. La actualización o degradación entrará en vigencia de inmediato. Si rebaja su cuenta, no se pagarán reembolsos con respecto a cualquier porción no utilizada de cualquier oferta de cuenta superior. Si actualiza su cuenta, el saldo ya pagado por el resto del plazo se acreditará en su cuenta. Luego, cobraremos inmediatamente a su tarjeta de crédito cualquier monto neto adeudado como resultado de la actualización y la fecha de renovación de su cuenta se restablecerá al siguiente día de facturación disponible. La degradación de su cuenta puede causar la pérdida de contenido, características o capacidad de su cuenta. Si elige degradar su cuenta, CONTROL FACILITO ​​no acepta ninguna responsabilidad por la pérdida resultante de datos, contenido, características o capacidad.
Límites del plan y uso razonable:
Los Servicios están disponibles en una variedad de paquetes o planes, ofreciéndole opciones, incluso en relación con la cantidad de tiendas y empleados que tenga, y las características y servicios a los que tiene acceso, y la Tarifa que paga, como se describe en nuestro sitio web (o según se le notifique, en el caso de algunos planes exclusivos). Podemos actualizar esos límites del plan en cualquier momento (por ejemplo, aumentando, reduciendo o eliminando límites) actualizando las descripciones del plan en nuestro sitio web (o según se le notifique, en el caso de algunos planes exclusivos). Se espera que cumpla con los límites actualizados del plan desde la próxima vez que use los Servicios. Usted acepta que podemos usar la información generada por su uso de los Servicios (por ejemplo, volumen de transacciones e ingresos) con el fin de determinar el plan y los precios más adecuados para usted.
Podemos solicitarle que actualice su cuenta a un nuevo plan si excede los límites que se aplican a su plan en cualquier momento.
También nos reservamos el derecho de suspender o restringir su cuenta o su uso del Servicio, donde creemos que su uso no es justo o razonable o que puede causar la degradación de los Servicios a otros usuarios. Esto incluye circunstancias en las que su uso está creando un riesgo de seguridad o disponibilidad para CONTROL FACILITO ​​o para nuestros otros clientes, está afectando (o puede afectar) la estabilidad o el rendimiento de nuestros sistemas, o requiere un recurso desproporcionado para entregar (por ejemplo, en términos de almacenamiento o requisitos de procesamiento, solicitudes de soporte o consultas del servicio de asistencia).
Descargo de responsabilidad de garantías:
El uso de los servicios no ofrece ninguna garantía de que estos cumplan todos sus requisitos, estos funcionaran de forma ininterrumpida, segura y sin errores, brindando información confiable.
Así mismo en algunos momentos se agregarán o realizarán cambios o eliminación de algunas características o funcionalidades de los Servicios. Si está utilizando los Servicios, es posible que deba instalar una versión nueva o actualizada antes de poder recibir el beneficio de esos cambios.
Descargo de responsabilidad:
Usted acepta y entiende que al utilizar los servicios que le brindamos el cliente es el único responsable y no hará responsable a CONTROL FACILITO de ningún daño indirecto, incidental, especial o por perdida de beneficios incluyendo uso de datos personales u otro intangible en base al presente acuerdo.
Usted es responsable del uso de los Servicios y nos indemniza. Usted es responsable de toda actividad que resulte del uso de los Servicios a través de su cuenta. Usted es responsable de mantener la seguridad de su cuenta y contraseña. CONTROL FACILITO ​​no será responsable de ninguna pérdida o daño que pueda resultar de una falla al mantener seguros los nombres de usuario y las contraseñas.
Usted indemnizará a CONTROL FACILITO ​​contra todas las formas de responsabilidad, acciones, procedimientos, demandas, costos, cargos y gastos en los que CONTROL FACILITO ​​puede incurrir o sufrir como resultado del uso de los Servicios a través de su cuenta o como resultado de su incumplimiento de estos Términos.
Uso malicioso o ilegal:
Usted no debe:
Usar los Servicios de manera ilegal (o si el uso de los Servicios podría causar que usted viole cualquier ley o regulación aplicable en su territorio), para cualquier propósito ilegal o fraudulento, o de cualquier manera inconsistente con estos Términos.
Infrinja nuestros derechos de propiedad intelectual o los de un tercero en relación con su uso de los Servicios.
Transmitir cualquier material que sea difamatorio, ofensivo u objetable en relación con su uso de los Servicios.
Usar los Servicios de manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar, perjudicar o comprometer nuestros sistemas o seguridad o interferir con otros usuarios.
Recopilar o recolectar cualquier información o datos de los Servicios o nuestros sistemas o intentar descifrar cualquier transmisión hacia o desde los servidores que ejecutan cualquiera de los Servicios.
Divulgar o distribuir información relacionada con otro Usuario de los Servicios a un tercero, o usar la información de cualquier otro Usuario para fines de marketing a menos que tenga el permiso expreso de ese Usuario para hacerlo
Acceder o registrar los inicios de sesión de los usuarios a través de bots u otros métodos automatizados.
Política de uso razonable:
Usted acepta usar los Servicios de manera razonable (incluso, para evitar dudas, si se ha suscrito a una cuenta "ilimitada"). Si determinamos que su uso de los Servicios no es razonable o que su uso está causando un rendimiento degradado de los Servicios para usted o para otros Usuarios, podemos imponer límites en su uso de los Servicios. Siempre que sea posible, nos esforzaremos por avisarle con al menos 24 horas de anticipación y solicitarle que reduzca su uso antes de imponer límites.
Los límites en su uso de los Servicios pueden incluir (pero no están limitados a) las cantidades y volúmenes de los siguientes parámetros:
-almacenamiento requerido para alojar y respaldar los datos
-transacciones de ventas por mes calendario
-visitas a la página por un período de cinco (5) minutos
-uso de ancho de banda por período de veinticuatro (24) horas
-tiendas, dispositivos POS, empleados, artículos y clientes.
Propiedad intelectual:
Usted reconoce y acepta que CONTROL FACILITO ​​puede ofrecer contenido protegido por derechos de autor, patente, marca registrada, secreto comercial u otros derechos de propiedad y leyes que rigen tales relaciones legales.
Excepto por lo dispuesto expresamente en los Términos y condiciones, Usted acepta no usar dicho Contenido de mala fe, en su totalidad o en parte, incluyendo, entre otros, porque dicho uso violaría directamente los derechos e intereses de los derechos de autor, y los derechos y intereses de otros clientes.
Se prohíbe cualquier uso de los Servicios, excepto lo establecido específicamente en estos Términos de uso. La tecnología y el software de la computadora, las aplicaciones, el contenido, el diseño, las imágenes y similares subyacentes o relacionados con los Servicios están protegidos por derechos de autor y otras leyes. Usted acepta no llevar a cabo las siguientes acciones, a saber: copiar, modificar, crear trabajos derivados, realizar ingeniería inversa, desensamblar o intentar derivar el código fuente, vender, asignar, sublicenciar o transferir los derechos a los Servicios. Cualquier derecho no otorgado expresamente en este documento está reservado a CONTROL FACILITO.
Al publicar en el sitio web o en la información de aplicaciones sobre marcas comerciales y otros datos protegidos por derechos de autor, usted declara y garantiza la disponibilidad de los derechos apropiados para esta ubicación.
Protección de Datos:
Mantendremos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la seguridad de los datos o el contenido que ingrese en los Servicios.
Usted es responsable de cumplir con todas las leyes de protección de datos aplicables con respecto a su uso de los Servicios y con respecto a cualquier instrucción que emita a CONTROL FACILITO ​​con respecto al procesamiento de datos personales que proporciona a CONTROL FACILITO ​​a través de los Servicios. En particular, debe asegurarse de haber informado adecuadamente y obtenido todos los derechos, autorizaciones o consentimientos necesarios de cualquier usuario final, consumidor, personal u otras personas con quienes se relacionen los datos, para permitir que CONTROL FACILITO ​​acceda legalmente a sus datos personales bajo estos Términos y para procesar sus datos personales fuera de su país de residencia.
No deberá proporcionar (ni permitir que ningún usuario proporcione) ningún dato confidencial a CONTROL FACILITO. A los fines de estos Términos, "Datos sensibles" significará datos que revelen el origen racial o étnico de una persona, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, genética, biometría, datos de salud, datos sobre la vida u orientación sexual, o datos sobre condenas penales y delitos.
Eliminación de datos:
Al vencimiento o terminación de estos Términos, o al cancelar su cuenta, los datos enviados por usted a los Servicios se eliminarán después de 30 días, a menos que las leyes o regulaciones aplicables requieran que CONTROL FACILITO ​​retenga los datos por un período más largo. En la medida en que sigamos manteniendo los datos, se aislarán de forma segura y se protegerán de un procesamiento posterior, excepto en la medida requerida por la ley aplicable.
Ley que rige:
Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Estado Plurinacional de Bolivia tal como se aplican a los acuerdos celebrados y que se realizarán en residentes del Estado Plurinacional de Bolivia. Las partes dan su consentimiento a la jurisdicción exclusiva y el lugar de los tribunales ubicados en el Estado Plurinacional de Bolivia y que prestan sus servicios.
Términos generales:
Trabajamos con una serie de socios, revendedores de valor agregado y otros terceros para promover, comercializar e integrar otros productos y servicios con la comunidad. En algunos casos, podemos recibir una comisión de esos socios y terceros por referir a nuestros clientes a ellos, o podemos pagar una comisión a terceros cuando nos remiten a los clientes.
Los Servicios se proporcionan para su uso en negocios, por lo que no es un consumidor. En la medida máxima permitida por la ley, las disposiciones legales u otras disposiciones de protección al consumidor (incluidas en la Ley General de los derechos de las usuarias y los usuarios y de las consumidoras y los consumidores, 6 de diciembre de 2013 en el Artículo 13°) no se aplican a los Servicios, estos Términos o nuestra relación con usted. Cada cláusula en estos Términos opera por separado. Si algún tribunal o autoridad competente decide que alguno de ellos es ilegal o inaplicable, las condiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.
No se permite asignar, sublicenciar, o transferir estos Términos ni ninguno de los derechos que se otorgan bajo los mencionados.